Datenschutzerklärung

Wir erklären hier, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website verarbeiten, wozu und auf welcher Grundlage. Wir beschreiben nur, was tatsächlich passiert.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

BBI Immobilien GmbH & Co. KG
Kurfürstendamm 178-179
10707 Berlin
Telefon: +49 30 327 734 0
E-Mail: info@bbi-immobilien.de

Die Gesellschaft wird vertreten durch ihre persönlich haftende Gesellschafterin, die BBI apollo Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin (Amtsgericht Charlottenburg, HRB 288080 B), diese vertreten durch ihre Geschäftsführer Andreas Ewald Krone, Phil Radtke, Maximilian Alexander Vigansky.
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRA 65809 B.

1a. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt. Sie erreichen ihn unter:

Sven R. Johns, Rechtsanwalt
c/o Johns Datenschutz UG
An der Kolonnade 11, 10117 Berlin
office@datenschutz.immobilien

Sie können sich in allen Fragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte unmittelbar an ihn wenden (Art. 38 Abs. 4 DSGVO). Wenn Sie möchten, können Sie sich auch an die oben genannte Anschrift wenden.

2. Was ohne und was nur mit Ihrer Einwilligung passiert

Beim Besuch dieser Website gilt:

• Ohne Ihre Einwilligung verarbeiten wir beim bloßen Aufruf einer Seite nur, was dabei technisch anfällt: die Server-Protokolle unseres Hosters (Abschnitt 3). Dabei wird kein Cookie gesetzt, kein fremdes Skript geladen und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert. Eine zusammengefasste Statistik aus den Server-Protokollen erstellt allein unser Hoster (Abschnitt 3). Was auf Objektseiten und in unseren Formularen ohne Einwilligung geschieht, steht in den Abschnitten 4, 8 und 9.
• Nur mit Ihrer Einwilligung „Statistik“ messen wir mit der Software Matomo auf unserem eigenen Server, wie diese Website genutzt wird (Abschnitt 3b), und fügen einer Anfrage, die Sie uns über ein Formular schicken, die Seiten bei, die Sie vorher bei uns gelesen haben (Abschnitt 3c).
• Nur mit Ihrer Einwilligung „Werbung“ laden wir die Werbedienste von Meta (Instagram und Facebook), Google und LinkedIn (Abschnitte 3d bis 3f). Dabei werden Daten an diese Anbieter übermittelt, auch in die USA.
• Solange Sie im Hinweisfeld nichts ausgewählt haben, ist keine Einwilligung erteilt, und keiner der Dienste aus den Abschnitten 3b bis 3f wird geladen.
• Alle Schriften liefert unser eigener Server. Externe Schriftdienste werden nicht geladen.
• Zu unseren Auftritten in sozialen Netzwerken, derzeit Instagram, Facebook, LinkedIn und YouTube, führen reine Textlinks. Von dort wird beim Aufruf unserer Seiten nichts nachgeladen. Die Werbedienste von Meta und LinkedIn sind davon getrennt; sie laden allein nach Ihrer Einwilligung „Werbung“.

Die Dienste aus den Abschnitten 3b bis 3f laden nur, wenn Sie ihnen im Hinweisfeld zugestimmt haben. Wird ein Dienst dort nicht angeboten, setzen wir ihn derzeit nicht ein; dann findet auch keine der in seinem Abschnitt beschriebenen Verarbeitungen statt. Jede Einwilligung ist freiwillig. Ohne sie können Sie diese Website und alle Formulare uneingeschränkt nutzen; Ihre Anfragen bearbeiten wir in jedem Fall gleich.

Drei Dinge nennen wir ausdrücklich. Erstens speichert Ihr Browser in einigen Zusammenhängen etwas auf Ihrem Gerät, damit die Seite sich Ihre eigene Entscheidung merkt: beim Preis-Strategie-Rechner, bei der Freischaltung unserer Ratgeber und beim Hinweisfeld mit unserer Telefonnummer (Abschnitte 5 bis 7). Zweitens laden wir auf Objektseiten Inhalte von zwei externen Anbietern: die Angebotsfotos und den Sonnenverlauf (Abschnitte 8 und 9). Drittens speichert die Einwilligungsverwaltung Ihre Auswahl, damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen (Abschnitt 2a).

2a. Einwilligungsverwaltung

Beim ersten Aufruf erscheint am unteren Rand ein Hinweisfeld, in dem Sie entscheiden, ob wir über die technisch notwendigen Funktionen hinaus etwas auf Ihrem Gerät speichern und Daten über Ihren Besuch verarbeiten dürfen. Sie haben dort drei gleichwertige Möglichkeiten: alles annehmen, alles ablehnen oder einzeln auswählen. Nichts ist vorangekreuzt.

Zur Auswahl stehen zwei Kategorien mit jeweils einzeln an- und abwählbaren Diensten, soweit wir sie einsetzen: „Statistik“ mit Matomo (Abschnitt 3b) und der Liste besuchter Seiten bei einer Anfrage (Abschnitt 3c) sowie „Werbung“ mit dem Meta-Pixel (Abschnitt 3d), Google Ads (Abschnitt 3e) und dem LinkedIn Insight Tag (Abschnitt 3f). Welche dieser Dienste gerade im Einsatz sind, sehen Sie im Hinweisfeld selbst. Zu jedem Dienst nennt das Hinweisfeld den Anbieter und ob Daten in die USA gehen. Keiner dieser Dienste wird geladen, bevor Sie ihn angenommen haben.

• Was gespeichert wird: Ihre Auswahl selbst, unter dem Schlüssel bbi_einwilligung im lokalen Speicher Ihres Browsers. Das ist kein Cookie, und es wird dabei nichts an uns übertragen.
• Wie lange: Ihre Auswahl bleibt gespeichert, bis Sie sie über Einwilligung ändern anpassen oder den Eintrag in Ihrem Browser löschen. Nehmen wir einen Dienst neu auf, fragt die Einwilligungsverwaltung erneut, weil für ihn noch keine Entscheidung vorliegt; ändern wir die Texte des Hinweisfelds wesentlich, legen wir die Auswahl unter einem neuen Schlüssel ab, sodass Sie ebenfalls erneut gefragt werden.
• Anbieter: keiner. Wir setzen die quelloffene Software Klaro ein und liefern sie von unserem eigenen Server aus. Es ist kein Dienstleister beteiligt, es werden keine Daten an Dritte übermittelt, und es findet keine Übermittlung in ein Drittland statt.
• Rechtsgrundlage für die Speicherung auf Ihrem Gerät: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Ohne sie könnten wir Ihre Entscheidung nicht umsetzen.
• Nachweis: Damit wir eine erteilte Einwilligung nachweisen können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO), halten wir vier Angaben fest: den Zeitpunkt, die gewählten Dienste, die Fassung des angezeigten Textes und Ihre auf das Netz gekürzte IP-Adresse. Gekürzt heißt: Aus 203.0.113.42 wird 203.0.113.0, die letzte Stelle entfällt; bei IPv6 bleiben nur die ersten vier Blöcke stehen. Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist damit nicht möglich. Dieses Protokoll dient allein dem Nachweis; wir nutzen es nicht, um Sie wiederzuerkennen.

Widerruf: Sie können Ihre Auswahl jederzeit für die Zukunft ändern. Im Fußbereich jeder Seite finden Sie dauerhaft den Link Einwilligung ändern; er öffnet dieselbe Auswahl wie beim ersten Besuch. Damit ist der Widerruf genauso einfach wie die Erteilung (Art. 7 Abs. 3 Satz 4 DSGVO). Ab dem Widerruf lädt der abgewählte Dienst nicht mehr. Cookies, die ein abgewählter Dienst auf unserer Domain gesetzt hat, entfernt die Einwilligungsverwaltung dabei; Cookies auf den Domains von Meta, Google oder LinkedIn kann sie nicht erreichen, diese löschen Sie in Ihrem Browser.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei unserem Hosting-Dienstleister betrieben, derzeit der IONOS SE. Beim Aufruf verarbeitet der Hoster technisch bedingt Verbindungsdaten in Server-Protokollen, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge und Browser-Kennung.

• Zweck: technischer Betrieb, Stabilität und Sicherheit.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Betrieb.
• Empfänger: IONOS SE als Auftragsverarbeiter.

Aus diesen Protokollen erstellt IONOS außerdem eine zusammengefasste Besucherstatistik (IONOS WebAnalytics), etwa zu Seitenaufrufen, Herkunftsseiten, Browsern und ungefähren Standorten. Dafür lädt die Website kein Skript und setzt kein Cookie; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist, die Nutzung der Website in zusammengefasster Form nachzuvollziehen.

Die Verbindung ist durchgehend mit HTTPS verschlüsselt.

3b. Reichweitenmessung mit Matomo (nur mit Einwilligung „Statistik“)

Wenn Sie im Hinweisfeld „Statistik“ annehmen, lädt die Website die quelloffene Analysesoftware Matomo. Sie läuft auf unserem eigenen Server unter statistik.bbi-immobilien.de, den unser Hoster IONOS SE in Deutschland betreibt. Es ist kein Analyse-Anbieter beteiligt, und die Daten verlassen unseren Server nicht. Ohne Ihre Einwilligung lädt Matomo nicht, und es wird nichts gemessen.

• Zweck: verstehen, welche Seiten gelesen werden, über welche Wege Besucher zu uns finden, wo sie abbrechen und wie oft eine Anfrage abgeschickt oder unsere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angetippt wird. Wir verbessern damit diese Website und unsere Werbung.
• Verarbeitete Daten: aufgerufene Seiten und Zeitpunkte, die Seite, von der Sie kamen, technische Merkmale Ihres Browsers (Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Sprache, unterstützte Erweiterungen), Ihre um die letzten zwei Stellen gekürzte IP-Adresse (aus 203.0.113.42 wird 203.0.0.0; bei IPv6 entsprechend verkürzt), eine zufällige Besucherkennung sowie die Ereignisse „Anfrage gesendet“, „Telefonnummer angeklickt“ und „E-Mail-Adresse angeklickt“; außerdem, ob Sie einen Link zu einer fremden Website oder einen Download angeklickt haben. Aus der gekürzten IP-Adresse leitet Matomo nur noch die ungefähre Region ab. Formularinhalte, Mausbewegungen und Bildschirmaufzeichnungen werden nicht gemessen.
• Cookies: Matomo setzt auf unserer Domain die Cookies _pk_id (Besucherkennung, 13 Monate), _pk_ses (laufender Besuch, 30 Minuten) und _pk_ref (Herkunft des Besuchs, 6 Monate).
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
• Empfänger: IONOS SE als Auftragsverarbeiter für das Hosting. Kein weiterer Empfänger, kein Drittland.
• Speicherdauer: Die Einzeldaten zu Besuchen löschen wir nach 180 Tagen; danach bleiben nur zusammengefasste Berichte ohne Besucherkennung. Die Cookies laufen nach der jeweils genannten Zeit ab.
• Widerruf: jederzeit über den Link Einwilligung ändern im Fußbereich. Ab dann lädt Matomo nicht mehr, und die Einwilligungsverwaltung entfernt die Cookies. Bereits gemessene Besuche bleiben bis zur Löschfrist in der Statistik; auf Wunsch löschen wir sie vorher, schreiben Sie uns dazu Ihre Besucherkennung aus dem Cookie _pk_id.

3c. Besuchte Seiten bei einer Anfrage (nur mit Einwilligung „Statistik“)

Wenn Sie „Statistik“ einschließlich des Dienstes „Besuchte Seiten bei einer Anfrage“ angenommen haben und uns anschließend über ein Formular dieser Website eine Anfrage schicken, übermittelt das Formular Ihre Matomo-Besucherkennung mit. Unser Server liest dann bei Matomo die Seiten aus, die Sie in Ihren letzten fünf Besuchen innerhalb der vergangenen 30 Tage zuletzt auf dieser Website aufgerufen haben, höchstens 15, und fügt diese Liste der E-Mail mit Ihrer Anfrage, der Notiz zu Ihrer Anfrage in unserem Kundenverwaltungssystem und der Aufgabe für unseren Rückruf bei (Abschnitt 11). Ein Beispiel: Vor einer Bewertungsanfrage haben Sie unseren Ratgeber zum Verkauf einer geerbten Wohnung und zwei Bezirksseiten gelesen; das sehen wir dann und können gezielter antworten.

Ohne diese Einwilligung geschieht das nicht; Ihre Anfrage bearbeiten wir dann genauso. Die Liste lesen unsere Mitarbeiter. Sie wird nicht automatisch ausgewertet, um Entscheidungen über Sie zu treffen (Abschnitt 14).

• Zweck: Ihre Anfrage besser beantworten, weil wir sehen, welche Themen und Objekte Sie vorher beschäftigt haben.
• Verarbeitete Daten: Ihre Besucherkennung und die Titel oder Adressen der bis zu 15 Seiten dieser Website, die Sie in Ihren letzten fünf Besuchen innerhalb der vergangenen 30 Tage zuletzt aufgerufen haben, verbunden mit den Angaben aus Ihrem Formular. Dazu gehören auch Seiten, die Sie vor Ihrer Einwilligung in diesen Dienst, aber nach Ihrer Einwilligung „Statistik“ aufgerufen haben.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, weil dafür Ihre Besucherkennung aus dem Matomo-Cookie ausgelesen wird, § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Dienst ist im Hinweisfeld einzeln an- und abwählbar; Sie können Matomo annehmen und diesen Dienst trotzdem ablehnen.
• Empfänger: wie Abschnitt 4 (IONOS SE, Microsoft Ireland Operations Limited) und Propstack GmbH als Auftragsverarbeiter (Abschnitt 11); dort steht die Liste in der Notiz zu Ihrer Anfrage und in der Aufgabe für unseren Rückruf. Kein Drittland.
• Speicherdauer: Die Liste ist Teil Ihrer Anfrage und wird mit ihr gelöscht (Abschnitte 4 und 11).
• Widerruf: über Einwilligung ändern für künftige Anfragen. Eine bereits übermittelte Liste entfernen wir aus Ihrem Vorgang, wenn Sie uns formlos an info@bbi-immobilien.de schreiben.

3d. Meta-Pixel für Instagram und Facebook (nur mit Einwilligung „Werbung“)

Wenn Sie „Werbung“ annehmen, lädt die Website das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“). Das Pixel ist ein Skript von Metas Servern. Es meldet Meta, dass Ihr Browser unsere Seite aufgerufen hat, welche Seite das war und ob Sie eine Anfrage abgeschickt haben. Sind Sie bei Instagram oder Facebook angemeldet, kann Meta diese Daten Ihrem Konto zuordnen. Ohne Ihre Einwilligung lädt das Pixel nicht, und es wird nichts an Meta übermittelt.

• Zweck: messen, ob unsere Anzeigen bei Instagram und Facebook zu Anfragen führen, und Menschen, die unsere Website besucht haben, dort erneut Anzeigen von uns zeigen (Remarketing). Wir erhalten von Meta nur zusammengefasste Zahlen, keine Angaben zu einzelnen Personen.
• Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser-Kennung, aufgerufene Seite und Zeitpunkt, die Kennungen aus den unten genannten Cookies, das Ereignis „Anfrage gesendet“ ohne Formularinhalt sowie, falls Sie über eine Meta-Anzeige kamen, die Klick-Kennung dieser Anzeige.
• Cookies: _fbp (Browser-Kennung) und _fbc (Klick-Kennung einer Anzeige), beide auf unserer Domain, Laufzeit je 90 Tage (Angabe nach Metas Cookie-Richtlinie).
• Cookies von Meta auf Metas Domain: Beim Laden des Pixels kann Meta zusätzlich Cookies auf facebook.com setzen oder lesen, sofern Ihr Browser Cookies von Drittanbietern zulässt; welche das sind und wie lange sie gelten, beschreibt Metas Cookie-Richtlinie unter facebook.com/privacy/policies/cookies.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
• Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung der Daten auf unserer Website und ihre Übermittlung an Meta sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Das Wesentliche unserer Vereinbarung mit Meta: Wir sind dafür zuständig, Sie zu informieren und Ihre Einwilligung einzuholen, bevor das Pixel lädt. Meta ist dafür zuständig, Ihnen Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO) für die Daten zu gewähren, die Meta nach der Übermittlung speichert, und für die Sicherheit dieser Daten. Sie können Ihre Rechte gegenüber uns und gegenüber Meta geltend machen; wenden Sie sich an uns, leiten wir Ihr Anliegen an Meta weiter. Für die weitere Verarbeitung nach der Übermittlung, etwa die Zuordnung zu Ihrem Konto und die Auslieferung von Anzeigen, ist Meta allein verantwortlich; Einzelheiten stehen in Metas Datenschutzrichtlinie unter facebook.com/privacy/policy. Die Vereinbarung selbst ist unter facebook.com/legal/controller_addendum einsehbar.
• Drittland: Meta übermittelt Daten an die Meta Platforms, Inc. in den USA. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (Beschluss (EU) 2023/1795 vom 10.07.2023); Meta Platforms, Inc. ist nach unserem letzten Abgleich mit der Liste des US-Handelsministeriums (dataprivacyframework.gov) zertifiziert; wir wiederholen den Abgleich regelmäßig. Entfällt die Zertifizierung oder der Beschluss, prüfen wir, ob die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914, abrufbar unter eur-lex.europa.eu), die Meta in seinen Bedingungen vorsieht, den Einsatz noch tragen, und schalten den Dienst andernfalls ab. Eine Kopie der Klauseln erhalten Sie über den genannten Link oder von uns auf Anfrage.
• Speicherdauer bei uns: keine; wir speichern aus dem Pixel keine Daten. Die Cookies laufen nach 90 Tagen ab. Die Speicherdauer bei Meta richtet sich nach Metas Datenschutzrichtlinie (Abschnitt „Wie lange bewahren wir deine Informationen auf“): so lange, wie es für die dort genannten Zwecke erforderlich ist.
• Widerruf: über Einwilligung ändern. Ab dann lädt das Pixel nicht mehr, und die beiden Cookies werden entfernt. Wie Sie bei Meta Werbung auf Basis Ihrer Aktivitäten außerhalb von Meta abschalten, beschreibt Meta in den Einstellungen Ihres Kontos.

3e. Google Ads: Erfolgsmessung und Remarketing (nur mit Einwilligung „Werbung“)

Wenn Sie „Werbung“ annehmen, lädt die Website das Google-Tag der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Vor Ihrer Einwilligung lädt kein Google-Tag, und es wird nichts an Google gesendet, auch keine Signale ohne Cookies. Nach der Einwilligung meldet das Tag Google den Seitenaufruf und, falls Sie eine Anfrage abschicken, dieses Ereignis. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google die Daten nach den Einstellungen Ihres Google-Kontos diesem zuordnen.

• Zweck: messen, ob ein Klick auf eine unserer Google-Anzeigen zu einer Anfrage geführt hat (Conversion-Messung), und Besuchern dieser Website später auf Google und auf Partnerseiten von Google erneut Anzeigen von uns zeigen (Remarketing).
• Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser-Kennung, aufgerufene Seite, Zeitpunkt, die Kennungen aus den unten genannten Cookies, die Klick-Kennung der Anzeige (gclid), falls Sie über eine Google-Anzeige kamen, sowie das Ereignis „Anfrage gesendet“ ohne Formularinhalt.
• Cookies: auf unserer Domain Cookies mit dem Präfix _gcl_ (_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb, _gcl_gs, _gcl_dc; Zuordnung von Anzeigenklick und Anfrage, je 90 Tage) und, je nach Anzeigenweg, FPGCLAW, FPGCLDC und FPAU (je 90 Tage); auf Googles Domains IDE (Remarketing, doubleclick.net, 13 Monate), test_cookie (prüft, ob Ihr Browser Cookies erlaubt, 15 Minuten), NID (google.com, 6 Monate), DSID (2 Wochen) und 1P_JAR (30 Tage). Angaben nach Googles Übersicht unter business.safety.google/adscookies.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
• Rolle von Google: Google verarbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher für eigene Zwecke, nicht in unserem Auftrag. Grundlage sind die „Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms“. Wir erhalten von Google nur zusammengefasste Berichte. Für die Verarbeitung bei Google gilt Googles Datenschutzerklärung unter policies.google.com/privacy; personalisierte Werbung schalten Sie unter adssettings.google.com ab.
• Drittland: Google übermittelt Daten an die Google LLC in den USA. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (Beschluss (EU) 2023/1795 vom 10.07.2023); Google LLC ist nach unserem letzten Abgleich mit der Liste des US-Handelsministeriums (dataprivacyframework.gov) zertifiziert; wir wiederholen den Abgleich regelmäßig. Entfällt die Zertifizierung oder der Beschluss, prüfen wir, ob die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914, abrufbar unter eur-lex.europa.eu), die Google in seinen Bedingungen vorsieht, den Einsatz noch tragen, und schalten den Dienst andernfalls ab. Eine Kopie der Klauseln erhalten Sie über den genannten Link oder von uns auf Anfrage.
• Speicherdauer bei uns: keine. Die Cookies laufen nach der jeweils genannten Zeit ab. Google anonymisiert Werbedaten in seinen Protokollen nach eigenen Angaben nach 9 Monaten (Teil der IP-Adresse) und 18 Monaten (Cookie-Informationen); Einzelheiten unter policies.google.com/technologies/retention.
• Widerruf: über Einwilligung ändern. Ab dann lädt das Google-Tag nicht mehr; die Cookies auf unserer Domain werden entfernt, Cookies auf Googles Domains löschen Sie in Ihrem Browser.

3f. LinkedIn Insight Tag (nur mit Einwilligung „Werbung“)

Wenn Sie „Werbung“ annehmen, lädt die Website das Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Es ist ein Skript von LinkedIns Servern, das LinkedIn den Aufruf unserer Seite meldet. Sind Sie bei LinkedIn angemeldet, kann LinkedIn den Besuch Ihrem Mitgliedskonto zuordnen. Ohne Ihre Einwilligung lädt das Tag nicht, und es wird nichts an LinkedIn übermittelt.

• Zweck: Wir erfahren von LinkedIn in zusammengefasster Form, aus welchen Branchen, Unternehmensgrößen und Berufsgruppen die Besucher unserer Website kommen; LinkedIn zeigt diese Berichte erst ab einer Mindestzahl von Besuchern, sodass wir keine einzelne Person erkennen können. Außerdem können wir Besuchern dieser Website auf LinkedIn erneut Anzeigen von uns zeigen (Remarketing).
• Verarbeitete Daten: aufgerufene Seite, die Seite, von der Sie kamen, IP-Adresse, Browser- und Gerätemerkmale, Zeitpunkt sowie die Kennungen aus den unten genannten Cookies. Nach LinkedIns Angaben wird die IP-Adresse gekürzt oder verschlüsselt, direkte Kennungen werden innerhalb von sieben Tagen entfernt, und die verbleibenden Daten werden innerhalb von 180 Tagen gelöscht.
• Cookies: auf unserer Domain ln_or (1 Tag); auf LinkedIns Domain unter anderem bcookie (Browser-Kennung, 1 Jahr), lidc (Auswahl des Rechenzentrums, 24 Stunden), li_sugr (Zuordnung eines Besuchers, 90 Tage), UserMatchHistory und AnalyticsSyncHistory (Zeitpunkt des letzten Abgleichs, je 30 Tage), lms_ads und lms_analytics (Wiedererkennung von Mitgliedern außerhalb von LinkedIn, je 30 Tage) und li_gc (Einwilligungsstand bei LinkedIn, 6 Monate). Angaben nach LinkedIns Cookie-Tabelle unter linkedin.com/legal/l/cookie-table.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
• Rolle von LinkedIn und Ihre Rechte: Nach LinkedIns Vertragsbedingungen verarbeitet LinkedIn die über das Tag erhobenen Daten für unsere Berichte in unserem Auftrag und für die Nutzung innerhalb von LinkedIn, etwa die Auslieferung von Anzeigen an Mitglieder, als eigenständiger Verantwortlicher. Soweit wir für das Erheben und Übermitteln der Daten durch das Tag gemeinsam mit LinkedIn verantwortlich sind, können Sie Ihre Rechte aus Art. 15 bis 21 DSGVO sowohl uns als auch LinkedIn gegenüber geltend machen; Anliegen, die LinkedIns eigene Verarbeitung betreffen, leiten wir an LinkedIn weiter. Für die Verarbeitung bei LinkedIn gilt LinkedIns Datenschutzrichtlinie unter linkedin.com/legal/privacy-policy; dort finden Sie auch die Einstellungen für Werbung in Ihrem Konto.
• Drittland: LinkedIn übermittelt Daten an die LinkedIn Corporation in den USA. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (Beschluss (EU) 2023/1795 vom 10.07.2023); die LinkedIn Corporation ist nach unserem letzten Abgleich mit der Liste des US-Handelsministeriums (dataprivacyframework.gov) zertifiziert; wir wiederholen den Abgleich regelmäßig. Entfällt die Zertifizierung oder der Beschluss, prüfen wir, ob die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914, abrufbar unter eur-lex.europa.eu), die LinkedIn in seiner Datenverarbeitungsvereinbarung vorsieht, den Einsatz noch tragen, und schalten den Dienst andernfalls ab. Eine Kopie der Klauseln erhalten Sie über den genannten Link oder von uns auf Anfrage.
• Speicherdauer bei uns: keine. Die Speicherdauer bei LinkedIn ist oben genannt.
• Widerruf: über Einwilligung ändern. Ab dann lädt das Tag nicht mehr; das Cookie auf unserer Domain wird entfernt, Cookies auf LinkedIns Domain löschen Sie in Ihrem Browser.

4. Kontakt- und Anfrageformulare

Auf dieser Website gibt es mehrere Eingabestrecken: Bewertungsanfrage, Suchprofil, Terminwunsch, allgemeines Kontaktformular, Objektanfrage und Partner-Anfrage. Alle laufen über ein Skript auf unserem eigenen Server; ein Formular-Drittanbieter ist nicht eingebunden.

Verarbeitete Daten: die im jeweiligen Formular abgefragten Angaben, je nach Strecke Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objekt- und Lageangaben, Budget- und Suchkriterien sowie Freitext. Ein unsichtbares Zusatzfeld dient allein der Spam-Abwehr; sein Inhalt wird nicht gespeichert.

Herkunft der Anfrage: Mit einer Bewertungs- oder Suchanfrage übermitteln wir die Adresse der Seite, auf der Sie das Formular abschicken, und, soweit Ihr Browser es mitteilt, den Domainnamen der Website, von der Sie auf diese Seite gekommen sind (zum Beispiel eine Suchmaschine oder einen KI-Assistenten wie ChatGPT). Die vollständige Adresse dieser Website übernehmen wir nicht. Wir nutzen die Angabe, um zu erkennen, über welche Wege Anfragen zu uns finden. Dafür setzen wir keine Cookies und speichern nichts auf Ihrem Gerät. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Auswertung unserer Werbewege.

Was technisch passiert: Ihre Eingaben gehen per E-Mail an unser Postfach. Zusätzlich schreibt der Server jede Einsendung in eine Protokolldatei außerhalb des öffentlich erreichbaren Web-Verzeichnisses. Sie dient allein dem Ausfallschutz, damit kein Anliegen verloren geht, wenn der E-Mail-Versand scheitert. Die Datei ist von außen nicht abrufbar.

• Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens, bei Vermittlungsanfragen die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Bearbeitung Ihrer Anfrage; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Protokolldatei und die Spam-Abwehr.
• Empfänger: IONOS SE für Hosting und Mailversand; Microsoft Ireland Operations Limited als Auftragsverarbeiter für unsere E-Mail-Postfächer (Microsoft 365); im weiteren Verlauf unser Kundenverwaltungssystem (Abschnitt 11).
• Speicherdauer: E-Mail und Vorgang, solange die Bearbeitung es erfordert, danach nach den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO), soweit ein Geschäftsvorgang entstanden ist. Die Protokolldatei wird nach 90 Tagen automatisch bereinigt; Widerrufsvorgänge bewahren wir länger auf, weil wir deren Zugang belegen müssen.

Die Angabe Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Pflichtfelder können wir Ihre Anfrage allerdings nicht bearbeiten. Bei der Bewertungsanfrage, beim Suchprofil, beim Terminwunsch und im Kontaktformular gehört dazu das Häkchen zum Newsletter (Abschnitt 4b).

4a. Tippgeber-Formulare

Auf der Seite „Tippgeber werden“ gibt es zwei Formulare: den Tipp einer Privatperson und die Kooperationsanfrage eines Unternehmens. Beide laufen über dasselbe Skript wie die Formulare in Abschnitt 4, ohne Formular-Drittanbieter.

Verarbeitete Daten: Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), bei Unternehmen zusätzlich Firma und Ansprechpartner, dazu Ihre Angaben zur Immobilie (Art, Ort oder Bezirk, kurze Beschreibung) und, falls Sie es angeben, Ihre Beziehung zum Eigentümer. Namen, Anschriften oder Telefonnummern des Eigentümers fragen wir im Formular nicht ab; bitte tragen Sie sie auch nicht in das Freitextfeld ein. Den Kontaktweg zum Eigentümer besprechen wir mit Ihnen persönlich.

Daten des Eigentümers: Nennen Sie uns im Gespräch Kontaktdaten eines Eigentümers, verarbeiten wir diese nur, wenn der Eigentümer mit der Kontaktaufnahme einverstanden ist; das bestätigen Sie im Formular. Bei der ersten Kontaktaufnahme informieren wir den Eigentümer darüber, dass wir seine Daten über eine Empfehlung erhalten haben (Art. 14 DSGVO).

• Zweck: Prüfung Ihres Tipps, Kontaktaufnahme mit dem Eigentümer, Abwicklung der Prämie bei Privatpersonen beziehungsweise Anbahnung einer Kooperation bei Unternehmen.
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung der Tippgeber-Vereinbarung und der Kooperationsanfrage; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Protokolldatei und die Spam-Abwehr sowie für die Daten des Eigentümers, gestützt auf unser berechtigtes Interesse an der Vermittlung und sein Einverständnis mit der Kontaktaufnahme.
• Empfänger: wie Abschnitt 4; die Auszahlung einer Prämie läuft über unsere Buchhaltung.
• Speicherdauer: wie Abschnitt 4; Unterlagen zu ausgezahlten Prämien nach den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO).

4b. Newsletter

Den BBI-Newsletter schicken wir etwa einmal im Monat per E-Mail: passende Immobilien, Marktdaten aus den Berliner Bezirken und Neuigkeiten von BBI Immobilien. Es gibt nur diesen einen Newsletter. Sie können ihn auf zwei Wegen bestellen.

• Anmeldung im Fußbereich oder auf der Seite „Newsletter“: Es genügt Ihre E-Mail-Adresse. Mit dem Klick auf „Anmelden“ willigen Sie in den Versand ein. Danach erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie die Anmeldung dort bestätigen, nehmen wir Ihre Adresse in den Verteiler auf (Double-Opt-in). Bestätigen Sie nicht, löschen wir die Anmeldung nach sieben Tagen.
• Häkchen in einem Formular: Das Häkchen lautet: „Ich möchte den BBI-Newsletter erhalten: passende Immobilien, Marktdaten und Neuigkeiten von BBI Immobilien per E-Mail.“ Es steht getrennt vom Häkchen zur Kontaktaufnahme. Bei der Bewertungsanfrage, beim Suchprofil, beim Terminwunsch, im Kontaktformular, beim Ergebnis als PDF (Abschnitt 4e) und bei der Freischaltung der Leitfäden und des Marktreports (Abschnitt 6) müssen Sie es setzen, um die Anfrage oder das PDF abzuschicken (Pflichtfeld). Bei der Objektanfrage und im Preis-Strategie-Rechner ist es freiwillig, Ihre Anfrage geht auch ohne. Eine Bestätigungs-E-Mail gibt es bei diesen Formularen nicht.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG.
• Nachweis: Um die Einwilligung belegen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO; Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und, bei der Anmeldung im Fußbereich, der Bestätigung, die Seite, auf der Sie sich angemeldet haben, die Fassung des Formulars, den Wortlaut des Einwilligungstextes und bei der Anmeldung im Fußbereich einen gekürzten Prüfwert Ihrer IP-Adresse. Die IP-Adresse selbst speichern wir in diesem Nachweis nicht.
• Empfänger: IONOS SE für Hosting und Mailzustellung; Propstack GmbH als Auftragsverarbeiter, weil wir die Anmeldung als Kontakt in unserem Kundenverwaltungssystem anlegen (Abschnitt 11).
• Widerruf: jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos an info@bbi-immobilien.de. Danach schicken wir keinen Newsletter mehr; die Bearbeitung Ihrer Anfrage bleibt davon unberührt.
• Speicherdauer: bis zu Ihrem Widerruf. Den Nachweis bewahren wir auf, solange wir die Einwilligung belegen müssen.

4c. Bestätigung von Dokumenten über unsere Website

Zu einzelnen Objekten bitten wir Interessenten, ein Dokument über ein Formular auf unserer Website zu bestätigen, etwa eine Vertraulichkeitsvereinbarung, eine Besichtigungsbestätigung oder eine Reservierungsbestätigung. Sie tragen Ihre Angaben ein und erhalten von uns eine E-Mail mit einem Link. Bestätigt ist das Dokument erst, wenn Sie auf der verlinkten Seite „Jetzt bestätigen“ anklicken. Der Link gilt 14 Tage.

• Verarbeitete Daten: Ihre Angaben aus dem Formular (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Objektnummer, soweit angegeben), der Zeitpunkt der Anforderung und der Bestätigung, Ihre IP-Adresse und die Kennung Ihres Browsers zu beiden Zeitpunkten sowie die Ihnen angezeigte Textfassung des Dokuments mit Prüfsumme.
• Zweck: Abschluss der Vereinbarung und der Nachweis, dass Sie genau dieser Textfassung zugestimmt haben.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Durchführung des Vertrages dient, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit sie unserem berechtigten Interesse an einem Nachweis dient.
• Empfänger: IONOS SE für Hosting und Mailzustellung. Die Daten liegen auf unserem eigenen Webspace außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs.
• Speicherdauer: Bestätigte Dokumente bewahren wir drei Jahre bis zum Jahresende auf, nicht bestätigte Anforderungen löschen wir 30 Tage nach Ablauf des Links.

4d. Bewertungsanfrage und Suchprofil in zwei Schritten

Bei der Bewertungsanfrage und beim Suchprofil fragen wir Ihre Angaben in zwei Schritten ab. Im ersten Schritt tragen Sie Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse ein, dazu freiwillig die Adresse der Immobilie (Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort) beziehungsweise die Wunschlage und den Preisrahmen. Mit dem Knopf „Weiter“ gehen diese Angaben an uns; darauf weist der Satz unter dem Knopf hin. Im zweiten Schritt fragen wir nach Ihrer Telefonnummer für den Rückruf und, freiwillig, nach einer Zeit, zu der wir Sie gut erreichen.

• Teilanfrage: Die Angaben aus dem ersten Schritt speichert unser Server außerhalb des öffentlich erreichbaren Web-Verzeichnisses, damit Sie den zweiten Schritt später fortsetzen können. Schließen Sie die Anfrage ab, gilt Abschnitt 4. Setzen Sie sie nicht fort, löschen wir die Teilanfrage spätestens nach sieben Tagen; der Link zum Fortsetzen wird damit ungültig.
• Wenn Sie nach dem ersten Schritt aufhören: Ist der zweite Schritt nicht innerhalb von 30 Minuten nach dem Klick auf „Weiter“ abgeschlossen, legen wir Sie mit den Angaben aus dem ersten Schritt als Kontakt in unserem Kundenverwaltungssystem an, zusammen mit einer Aufgabe für unsere Rückmeldung (Abschnitt 11). Außerdem schicken wir Ihnen genau eine E-Mail, die an Ihre eigene Anfrage erinnert und den Link zum Fortsetzen enthält. Diese E-Mail enthält keine Werbung; eine zweite Erinnerung gibt es nicht.
• Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, freiwillig die Adresse der Immobilie oder die Wunschlage und den Preisrahmen (erster Schritt); Telefonnummer und freiwillig Ihre Rückrufzeit (zweiter Schritt); die Zeitpunkte der Schritte.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Teilanfrage, den Kontakt, die Aufgabe und die Erinnerung an Ihre eigene Anfrage, weil Sie die Anfrage selbst begonnen haben.
• Empfänger: wie Abschnitt 4 (IONOS SE, Microsoft Ireland Operations Limited) und Propstack GmbH (Abschnitt 11).
• Speicherdauer: Teilanfrage spätestens sieben Tage. Kommt nach einer abgebrochenen Anfrage kein Gespräch zustande, löschen wir den Kontakt und die Aufgabe nach zwölf Monaten; sonst gilt Abschnitt 11.

4e. Ergebnis als PDF per E-Mail

Bei unseren Rechnern (Leistbarkeit, Kaufnebenkosten, Netto-Erlös, Kaufpreisfaktor, Ratenrechner, AfA-Beispielrechner), bei unseren Checks (Kaufkraft-Check, Mieten oder kaufen, Bezirks-Check, Finanzierungs-Ampel, Vermarktungs-Check), bei der Milieuschutz- und der Wohnlagenkarte und bei unseren Leitfäden können Sie sich das Ergebnis beziehungsweise den Leitfaden als PDF per E-Mail schicken lassen. Dafür tragen Sie Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse ein und setzen das Häkchen zur Kontaktaufnahme. Mit dem Knopf „PDF senden“ gehen diese Angaben und die Eingaben, die Sie im Rechner gemacht haben, an uns; darauf weist der Satz unter dem Knopf hin. Solange Sie nur rechnen, wird nichts übertragen. Danach fragen wir freiwillig nach Ihrer Telefonnummer und einer Rückrufzeit, falls wir Sie zu Ihrer Berechnung anrufen sollen.

• Was auf unserem Server geschieht: Bei den Rechnern rechnet der Server das Ergebnis aus Ihren Eingaben noch einmal nach, erstellt das PDF und schickt es an Ihre E-Mail-Adresse. Das PDF und ein Arbeitsvermerk liegen außerhalb des öffentlich erreichbaren Web-Verzeichnisses; das PDF ist nur über einen nicht erratbaren Link abrufbar.
• Kontakt in unserem Kundenverwaltungssystem: Kennen wir Ihre E-Mail-Adresse noch nicht, legen wir Sie als Kontakt an und halten in einer Aktennotiz fest, welches Ergebnis Sie mit welchen Eingaben angefordert haben. Kennen wir die Adresse bereits, hängen wir nur die Aktennotiz an; Name und Telefonnummer eines bestehenden Kontakts ändern wir dadurch nicht. Eine Telefonnummer tragen wir nur ein, wenn bei dem Kontakt noch keine hinterlegt ist. Wünschen Sie einen Rückruf, legen wir dazu eine Aufgabe für unsere Rückmeldung an (Abschnitt 11).
• Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Ihre Eingaben im Rechner (je nach Rechner und Check etwa Kaufpreis, Haushaltsnetto, Anteil des Nettos fürs Darlehen, Eigenkapital, Zinssatz, Tilgung, Jahresmiete; beim Vergleich Mieten oder kaufen Kaufpreis einer vergleichbaren Wohnung, Kaltmiete sowie angenommene Miet- und Wertsteigerung; beim Bezirks-Check Budgetstufe, wer einzieht, gewünschtes Umfeld, Lage und Fortbewegungsart; bei der Finanzierungs-Ampel Angaben zu Anstellung, Probezeit, Eigenkapital, Wunschrate im Verhältnis zum Netto, laufenden Krediten und negativen Schufa-Einträgen; beim AfA-Beispielrechner Kaufpreis oder begünstigte Sanierungskosten, Zeitraum und ein von Ihnen angenommener Steuersatz; beim Vermarktungs-Check Bezirk, Objektart, Wohnfläche, Zimmerzahl und Kaufpreisvorstellung) und das berechnete Ergebnis; bei den Karten die geprüfte Adresse und das Ergebnis der Prüfung; freiwillig Telefonnummer und Rückrufzeit; die Zeitpunkte der Schritte. Zum Schutz vor Missbrauch zählt der Server die PDF-Anfragen je IP-Adresse und je E-Mail-Adresse; dafür speichert er nur Prüfsummen (Hashwerte), keine Klartextadressen, und löscht sie nach spätestens zwei Tagen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erstellung und den Versand des PDF und für den von Ihnen gewünschten Rückruf; für die Kontaktaufnahme zu dieser Anfrage zusätzlich Ihre Einwilligung durch das Häkchen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, formlos an info@bbi-immobilien.de. Die Zählung gegen Missbrauch beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz unseres Systems vor Massenversand in unserem Namen).
• Empfänger: wie Abschnitt 4 (IONOS SE als Hosting- und E-Mail-Dienstleister) und Propstack GmbH (Abschnitt 11). Mit der E-Mail selbst gelangt das PDF zum E-Mail-Anbieter, bei dem Ihr Postfach liegt.
• Speicherdauer: Arbeitsvermerk auf dem Server sieben Tage, PDF auf dem Server 30 Tage. Kommt nach Ihrer Anfrage kein Gespräch zustande, löschen wir den Kontakt und die Aufgabe nach zwölf Monaten; sonst gilt Abschnitt 11.
• Pflicht oder freiwillig: Name und E-Mail-Adresse brauchen wir, um Ihnen das PDF zu schicken. Telefonnummer und Rückrufzeit sind freiwillig; ohne sie bekommen Sie das PDF genauso. Das Häkchen zum Newsletter (Abschnitt 4b) ist hier ein Pflichtfeld.

4f. Unterlagen zur Bewertungsanfrage

Nach dem Absenden einer Bewertungsanfrage können Sie uns freiwillig Unterlagen zu Ihrer Immobilie hochladen: Fotos, Grundriss, Energieausweis, Wohnflächenberechnung oder andere PDF-Dateien (Formate JPG, PNG, WEBP und PDF, je Datei bis 10 MB, höchstens 15 Dateien). Wir nutzen sie, um den Wert Ihrer Immobilie genauer einzuschätzen. Ihre Anfrage ist zu diesem Zeitpunkt schon bei uns; ohne Unterlagen bearbeiten wir sie genauso.

• Was technisch passiert: Unser Server prüft Dateityp und Größe und gibt die Datei sofort an Ihren Kontakt in unserem Kundenverwaltungssystem weiter, wo sie als vertrauliches Dokument liegt. Auf dem Server bleibt keine Kopie. Damit wir die Dateien Ihrer Anfrage zuordnen können, liegt Ihre E-Mail-Adresse höchstens einen Tag in einer Hilfsdatei außerhalb des öffentlich erreichbaren Web-Verzeichnisses. Gelingt die Übergabe ausnahmsweise nicht, schickt der Server die Datei per E-Mail an unser Postfach; von dort übernehmen wir sie in das Kundenverwaltungssystem.
• Verarbeitete Daten: die Dateien selbst mit Dateiname, Typ und Größe sowie der Zeitpunkt des Hochladens. Zum Schutz vor Missbrauch zählt der Server die Aufrufe je Internetanschluss und Stunde; er speichert dafür nur Prüfsummen (Hashwerte) und leert den Zähler nach wenigen Stunden.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Sie die Bewertung angefragt haben und die Unterlagen dazu gehören. Die Zählung gegen Missbrauch beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit unserer Systeme).
• Empfänger: IONOS SE (Hosting, Deutschland); Propstack GmbH als Auftragsverarbeiter (Abschnitt 11), die Dokumente liegen bei deren Dienstleister Amazon Web Services in der EU (Rechenzentrum Irland); im Ausnahmefall Microsoft Ireland Operations Limited als Auftragsverarbeiter für unser E-Mail-Postfach.
• Speicherdauer: Kommt kein Maklervertrag zustande, löschen wir die Unterlagen zwölf Monate nach Übermittlung unserer Einschätzung. Mit Vertrag gilt Abschnitt 11.
• Angaben zu anderen Personen: Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Menschen zu erkennen sind, keine Ausweise und keine Unterlagen mit Gesundheitsangaben. Namen anderer Personen, etwa in einem Mietvertrag, können Sie vorher schwärzen. Enthalten Unterlagen trotzdem Angaben zu Dritten, werten wir sie nicht aus. Diese Personen informieren wir nicht gesondert, weil uns ihre Kontaktdaten fehlen und der Aufwand außer Verhältnis stünde (Art. 14 Abs. 5 lit. b DSGVO); dieser Abschnitt ist die öffentliche Information dazu.

4g. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie Schaltflächen „Per WhatsApp anfragen“. Das sind einfache Links: Erst wenn Sie sie anklicken, öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät; vorher überträgt diese Website nichts an WhatsApp oder Meta. Die Nutzung ist freiwillig, Sie erreichen uns genauso über die Formulare (Abschnitt 4), per Telefon oder per E-Mail.

Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeitet der Anbieter WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland (ein Unternehmen der Meta-Gruppe), Ihre Rufnummer, den Namen aus Ihrem Profil, Ihre Nachricht und Verbindungsdaten in eigener Verantwortung; Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp. Daten können dabei an WhatsApp LLC und Meta Platforms, Inc. in die USA übermittelt werden. Beide sind unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Wir nutzen Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Fragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen auf dem von Ihnen gewählten Weg zu beantworten).

5. Preis-Strategie-Rechner

Der Preis-Strategie-Rechner rechnet in Ihrem Browser. Solange Sie nur rechnen, wird nichts an uns übertragen. Wenn Sie die Auswertung freischalten, erhalten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktangabe und das Ergebnis des Rechners (Marktwert, Aufschlag, Angebotspreis), damit wir Sie dazu beraten können. Kosten und Monate, die Sie eingeben, bleiben in Ihrem Browser.

Damit der Rechner Sie beim erneuten Aufruf wiedererkennt, legt er zwei Angaben im lokalen Speicher Ihres Browsers ab: einen Merker, dass Sie das Ergebnis freigeschaltet haben, und den Namen, den Sie dabei angegeben haben. Beides bleibt auf Ihrem Gerät und lässt sich über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

• Rechtsgrundlage der Speicherung auf Ihrem Gerät: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Speicherung ist erforderlich, damit die von Ihnen gewünschte Freischaltung beim erneuten Aufruf erhalten bleibt.
• Wenn Sie das Formular des Rechners absenden: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; dann gilt Abschnitt 4. Setzen Sie dort das freiwillige Häkchen zum Newsletter, gilt Abschnitt 4b.

6. Freischaltung unserer Ratgeber

Einige Ratgeber auf dieser Website geben wir erst frei, nachdem Sie das zugehörige Formular abgeschickt haben. Damit Sie den Ratgeber beim erneuten Aufruf nicht noch einmal anfordern müssen, merkt sich Ihr Browser die Freischaltung im lokalen Speicher. Gespeichert wird allein die Information, dass der jeweilige Ratgeber freigeschaltet ist. Sie verlässt Ihr Gerät nicht und lässt sich über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

• Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Ohne diesen Merker wäre der von Ihnen gewünschte Zugang beim nächsten Aufruf wieder verschlossen.
• Für das Formular selbst gilt Abschnitt 4. Soweit Sie beim Freischalten in die Kontaktaufnahme durch uns einwilligen, ist Rechtsgrundlage dafür Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos an info@bbi-immobilien.de.
• Marktreport und Leitfäden: Zum Freischalten setzen Sie das Newsletter-Häkchen (Abschnitt 4b). Nach dem Freischalten des Marktreports können Sie mit einem Klick einen Suchauftrag erteilen. Dafür gilt Abschnitt 11.

6a. Bildergalerie unserer Feier „BBI reloaded“

Die Fotos unserer Feier vom 23. September 2026 zeigen wir nur Gästen. Wer die Galerie öffnen möchte, gibt seine E-Mail-Adresse ein. Wir gleichen sie mit der Gästeliste der Anmeldung ab, bei der Adressen von BBI Immobilien und einzelnen Partnern mit einer festen Liste. Steht die Adresse darauf, schicken wir einen sechsstelligen Code per E-Mail. Der Code ist 15 Minuten gültig; wir speichern ihn nur als Prüfwert, nicht im Klartext, und löschen ihn nach der Eingabe oder nach Ablauf.

Nach der richtigen Eingabe setzt die Seite ein technisch notwendiges Cookie, das für 30 Tage die Anmeldung trägt. Es enthält einen gekürzten Prüfwert der Adresse, nicht die Adresse selbst. Die Zahl der Anmeldungen halten wir ohne Adresse fest.

Wer nicht auf der Liste steht, kann über ein Formular Zugang anfragen. Dabei verarbeiten wir Vor- und Nachnamen, Firma (freiwillig), E-Mail-Adresse und eine freiwillige Nachricht. Die Anfrage geht per E-Mail an uns; schalten wir den Zugang frei, bekommen Sie eine E-Mail mit dem weiteren Weg.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für den Versand des Codes und die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Sie selbst auslösen. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den Abgleich mit der Gästeliste: Unser berechtigtes Interesse ist, die Fotos nur den Menschen zu zeigen, die dabei waren. Für das Cookie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
• Speicherdauer: Codes höchstens 15 Minuten. Anfragen, Freischaltungen und die Zählung löschen wir, wenn die Galerie schließt, spätestens am 23.12.2026.
• Die Fotos selbst zeigen Gäste, die bei der Anmeldung in Aufnahmen eingewilligt haben. Möchten Sie ein Foto entfernen lassen, genügt eine Nachricht an bbi@bbi-immobilien.de; wir nehmen es umgehend aus der Galerie.
• Hosting: wie in Abschnitt 3 beschrieben.

7. Hinweisfeld mit unserer Telefonnummer

Auf den Seiten erscheint ein Hinweisfeld mit unserer Telefonnummer. Wenn Sie es schließen, merkt sich Ihr Browser das im lokalen Speicher, damit es Ihnen nicht bei jedem Seitenaufruf erneut angezeigt wird. Gespeichert wird allein die Information, dass Sie es geschlossen haben. Sie verlässt Ihr Gerät nicht.

• Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Ohne diesen Merker ließe sich Ihre Entscheidung nicht umsetzen.

8. Objektfotos auf Angebotsseiten

Die Fotos unserer Angebote liegen in unserem Kundenverwaltungssystem und werden beim Aufruf einer Objektseite von dessen Bildserver geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an den Betreiber dieses Systems übermittelt, die Propstack GmbH mit Sitz in Deutschland.

• Zweck: Darstellung der Angebotsfotos.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Darstellung unserer Angebote ohne doppelte Datenhaltung.
• Empfänger: Propstack GmbH als Auftragsverarbeiter, siehe auch Abschnitt 11.
• Drittland: nein.

9. Sonnenverlauf auf einzelnen Objektseiten

Auf einzelnen Objektseiten zeigen wir eine Grafik zum Sonnenstand am Standort. Es handelt sich um eine von uns selbst entwickelte Anwendung, die wir bei einem Hosting-Dienstleister betreiben und in unsere Objektseiten einbetten. Sie wird geladen, sobald Sie im Seitenverlauf bis zu dieser Stelle gelangen. Dabei wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an den Server dieses Dienstleisters übermittelt.

• Zweck: anschauliche Darstellung der Besonnung eines Objekts.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine aussagekräftige Objektdarstellung.
• Umfang: Die Anwendung setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät.
• Kartenmaterial: Die Darstellung enthält eine Karte. Deren Kacheln werden von OpenStreetMap geladen (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Dabei wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt. Für das Vereinigte Königreich hat die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO), sodass für die Übermittlung keine zusätzlichen Garantien erforderlich sind. Die Datenschutzerklärung von OpenStreetMap finden Sie unter osmfoundation.org.

9a. Karte in der Immobiliensuche (nur nach Ihrem Klick)

Auf unseren Angebotsseiten unter /immobilien/ können Sie sich die Angebote auf einer Karte anzeigen lassen. Die Kartenanwendung (Leaflet) liegt auf unserem eigenen Server. Die Kartenkacheln lädt Ihr Browser erst, nachdem Sie auf „Karte laden“ geklickt haben, von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Dabei wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt. Vor dem Klick findet keine Übermittlung statt. Die Punkte auf der Karte zeigen nur das Gebiet der Postleitzahl, nie die Adresse eines Objekts.

• Zweck: Darstellung unserer Angebote auf einer Karte.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Ihre Einwilligung durch den Klick auf „Karte laden“. Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Karte nicht mehr laden und den Merker in Ihrem Browser löschen.
• Speicherung auf Ihrem Gerät: Damit Sie die Karte nicht bei jedem Seitenaufruf erneut freigeben müssen, merkt sich Ihr Browser die Freigabe im lokalen Speicher (Eintrag „bbi-karte-einwilligung“, § 25 Abs. 1 TDDDG auf Grundlage Ihres Klicks). Sie können den Eintrag über die Browsereinstellungen jederzeit löschen.
• Drittland: Vereinigtes Königreich; für dieses Land hat die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Art. 45 DSGVO). Datenschutzerklärung von OpenStreetMap: osmfoundation.org.

10. Online-Widerruf

Über unsere Widerrufsseite können Verbraucherinnen und Verbraucher einen im Fernabsatz geschlossenen Maklervertrag widerrufen. Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Angaben zum Vertrag und Ihre Widerrufserklärung.

• Zweck: Entgegennahme, Dokumentation und Bestätigung Ihres Widerrufs.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Dokumentation des Widerrufs zu Nachweiszwecken.
• Speicherdauer: für die Dauer der gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen.
• Bestätigung an Sie: Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, senden wir Ihnen automatisch eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit sowie dem Inhalt Ihrer Erklärung. Sie dient Ihnen und uns als Nachweis. Geben Sie stattdessen eine Telefonnummer an, bestätigen wir den Eingang persönlich.

11. Weiterverarbeitung in unserem Kundenverwaltungssystem, Suchauftrag und Newsletter

Eingehende Anfragen bearbeiten wir in unserem Kundenverwaltungssystem weiter. Wir setzen dafür die Software Propstack der Propstack GmbH ein. Ihre Angaben werden als Kontakt mit zugehöriger Notiz angelegt, bei einem Suchauftrag zusätzlich als Suchprofil.

• Suchauftrag: Mit dem Knopf „Ja, passende Objekte per E-Mail schicken“ beauftragen Sie uns, Ihnen zu Ihren Angaben passende Objekte per E-Mail zu schicken, bis Sie den Suchauftrag beenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Telefonnummer ist dafür Pflicht; wir nutzen sie nur für Rückfragen zu diesem Suchauftrag. Beenden können Sie den Suchauftrag jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder formlos an info@bbi-immobilien.de.
• Newsletter (Häkchen): Setzen Sie bei einer Anfrage das Häkchen zum Newsletter, schicken wir Ihnen passende Immobilien, Marktdaten und Neuigkeiten per E-Mail. Wo das Häkchen Pflicht ist und wo es freiwillig ist, steht in Abschnitt 4b. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link in jeder E-Mail oder formlos an info@bbi-immobilien.de.
• Nachweis: Zu jeder Einwilligung und jedem Suchauftrag speichern wir Zeitpunkt, Seite, Fassung des Formulars und den Wortlaut, dem Sie zugestimmt haben (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Übrige Bearbeitung Ihrer Anfrage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Empfänger: Propstack GmbH als Auftragsverarbeiter.
• Wie die Daten dorthin gelangen: automatisiert. Unser Server gibt Ihre Angaben direkt nach dem Absenden an Propstack weiter und legt dort Kontakt, Notiz und gegebenenfalls Suchprofil an. Dabei wird keine Bewertung und keine Entscheidung über Ihre Anfrage getroffen. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO ist damit nicht verbunden (Abschnitt 14).
• Speicherdauer: solange die Geschäftsbeziehung besteht, danach nach den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Nach einem Widerruf oder dem Ende des Suchauftrags schicken wir keine solchen E-Mails mehr; den Nachweis bewahren wir auf, solange wir die Einwilligung belegen müssen.

11a. Bewerbungen

Auf unserer Stellenseite laden wir zu Bewerbungen ein. Sie erreichen uns per E-Mail; ein Bewerbungsformular mit Datei-Upload gibt es nicht.

• Verarbeitete Daten: die Angaben, die Sie uns übersenden, in der Regel Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse und Ihr Anschreiben.
• Zweck: Durchführung des Bewerbungsverfahrens und Entscheidung über eine Einstellung.
• Rechtsgrundlage: § 26 Abs. 1 Satz 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Empfänger: unser Hosting- und Mail-Dienstleister; innerhalb des Unternehmens nur die am Verfahren beteiligten Personen.
• Speicherdauer: bis zum Abschluss des Verfahrens, danach bis zu sechs Monate, um mögliche Ansprüche abwehren zu können. Sind Sie einverstanden, bewahren wir Ihre Unterlagen darüber hinaus für spätere Stellen auf; das entscheiden allein Sie.

11b. Unsere Auftritte in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Unternehmensauftritte bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) sowie bei LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Von dieser Website führen dorthin reine Textlinks; beim Aufruf unserer Seiten wird von diesen Netzwerken nichts nachgeladen und nichts übertragen. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, verlassen Sie unsere Website.

Besuchen Sie unseren Auftritt innerhalb des jeweiligen Netzwerks, verarbeitet der Anbieter Ihre Daten nach seinen eigenen Bedingungen. Wir haben darauf keinen Einfluss und erhalten von dort nur zusammengefasste Auswertungen ohne Bezug zu einzelnen Personen.

• Zweck: Außendarstellung, Kontakt mit Interessenten, Bekanntmachung unserer Angebote.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an einer zeitgemäßen Außendarstellung.
• Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Statistiken, die uns die Netzwerke über die Nutzung unserer Auftritte bereitstellen, sind wir mit dem jeweiligen Anbieter gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Einzelheiten und Ihre Rechte finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters. Sie können Ihre Rechte auch uns gegenüber geltend machen; wir leiten Ihr Anliegen dann weiter.

11c. Pflichten nach dem Geldwäschegesetz

Als Immobilienmakler unterliegen wir dem Geldwäschegesetz. Kommt es zu einem Geschäft, das die dortigen Pflichten auslöst, müssen wir die Beteiligten identifizieren. Dafür erheben wir Ihre Ausweisdaten und weitere gesetzlich vorgeschriebene Angaben. Diese Verarbeitung wird nicht über die Website ausgelöst, sondern erst im Rahmen eines konkreten Geschäfts.

• Zweck: Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten zur Verhinderung von Geldwäsche.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den §§ 10 ff. GwG.
• Speicherdauer: fünf Jahre nach dem Ende der Geschäftsbeziehung beziehungsweise nach Abschluss der Transaktion (§ 8 Abs. 4 GwG), längstens zehn Jahre.
• Empfänger: in einem Verdachtsfall die Zentralstelle für Finanztransaktionsuntersuchungen (FIU); im Übrigen niemand außerhalb unseres Unternehmens.
• Hinweis: Diese Angaben sind gesetzlich vorgeschrieben. Ohne sie dürfen wir das Geschäft nicht durchführen.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach der Datenschutz-Grundverordnung das Recht,

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),
• deren Berichtigung zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
• deren Löschung zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
• der Verarbeitung zu widersprechen, soweit wir sie auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO),
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich dafür formlos an info@bbi-immobilien.de oder an die oben genannte Anschrift. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.

13. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
mailbox@datenschutz-berlin.de

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet, und betreiben kein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert, wenn wir andere Dienste einsetzen oder wenn die Rechtslage es erfordert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Ändert sich etwas, das von Ihrer Einwilligung gedeckt sein muss, holen wir diese Einwilligung neu ein. Eine geänderte Erklärung deutet eine früher erteilte Einwilligung nicht um.